By Louli Store é a sua loja digital de roupas femininas, dedicada a trazer o melhor da moda diretamente para o seu guarda-roupa. Especializamos em uma ampla variedade de peças que combinam estilo, conforto e elegância para todas as estações do ano. Aqui você encontra blusas, vestidos, calças, conjuntos e as últimas tendências de moda outono-inverno e primavera-verão.
Nossa missão é oferecer roupas de alta qualidade que realçam a beleza e a confiança de cada mulher. Na By Louli Store, acreditamos que a moda é uma expressão pessoal, e estamos aqui para ajudar você a encontrar as peças perfeitas que se adequam ao seu estilo e personalidade.
Na By Louli Store, nos comprometemos a proporcionar uma experiência de compra excepcional. Desde a navegação em nosso site até a entrega do seu pedido, garantimos um atendimento rápido e eficiente. Nossa equipe está sempre disponível para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade.
Trabalhamos com fornecedores confiáveis e selecionamos cuidadosamente cada peça para garantir que você receba produtos de alta qualidade. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência de compra.
Escolha a By Louli Store e descubra a magia de se vestir bem em qualquer estação do ano. Seja bem-vinda à nossa loja!
Na By Louli Store, estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. COLETA DE INFORMAÇÕES
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao se cadastrar em nosso site, fazer uma compra ou entrar em contato conosco. Essas informações podem incluir:
Também podemos coletar informações automaticamente ao visitar nosso site, como dados de navegação, endereço IP, tipo de navegador, tempo de acesso e páginas visitadas.
2. USO DAS INFORMAÇÕES
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações com terceiros confiáveis para os seguintes fins:
4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Utilizamos tecnologias de criptografia e protocolos de segurança para proteger os dados durante a transmissão e armazenamento.
5. SEUS DIREITOS
Você tem o direito de:
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento fornecidos em nosso site.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Agradecemos por escolher a By Louli Store. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e oferecer a melhor experiência de compra possível.
Prezado(a) cliente da By Louli Store,
Nós nos dedicamos a proporcionar uma experiência de compra completa e satisfatória, desde a escolha do produto até a entrega em sua casa. Para garantir que você receba seu pedido com segurança e agilidade, elaboramos esta Política de Entregas e Prazos.
1. PRAZO DE ENTREGA:
O prazo de entrega do seu pedido é dividido em duas etapas:
2. MÉTODOS DE ENVIO:
A By Louli Store afiliada ao sistema dos correios oferece diferentes métodos de envio para atender às suas necessidades:
3. RASTREAMENTO DO PEDIDO:
Após a postagem do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status da entrega em tempo real no site dos Correios.
4. DICAS PARA AGILIZAR A ENTREGA:
5. ATRASO NA ENTREGA:
Em caso de atraso na entrega, você pode:
6. AUSÊNCIA NO LOCAL DE ENTREGA:
Em caso de ausência no local de entrega no momento da tentativa de entrega, os Correios farão mais duas tentativas em dias subsequentes. Caso não seja possível entregar o pedido, ele será devolvido à By Louli Store.
7. EXTRAVIO OU DANIFICAÇÃO DO PEDIDO:
Em caso de extravio ou danificação do pedido durante o transporte, a By Louli Store se responsabiliza por solucionar o problema e garantir a sua satisfação. Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente para que possamos analisar a situação e tomar as medidas cabíveis.
8. CANCELAMENTO DO PEDIDO:
O pedido poderá ser cancelado a qualquer momento antes do envio. Para cancelar o seu pedido, basta entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.
9. CONSIDERAÇÕES FINAIS:
A By Louli Store se esforça para garantir que você receba seu pedido dentro do prazo previsto. No entanto, fatores externos como greves, condições climáticas adversas e outros imprevistos podem ocasionar atrasos na entrega. Em tais situações, a By Louli Store se compromete a manter você informado sobre o status do seu pedido e a tomar as medidas cabíveis para minimizar o impacto do atraso.
Agradecemos a sua preferência!
Equipe By Louli Store
A equipe da By Louli Store, tem como prioridade garantir sua satisfação total com as compras realizadas em nossa loja. Para isso, desenvolvemos uma política de devolução e trocas clara e eficaz, visando proporcionar uma experiência tranquila caso seja necessário devolver ou trocar um produto. Confira as informações abaixo para saber como proceder em diferentes situações.
1. DIREITO DE DESISTÊNCIA
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto. Para exercer esse direito, entre em contato com nosso atendimento ao cliente dentro desse período para receber as instruções necessárias.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou violação, e acompanhado de todos os acessórios e manuais. O reembolso será processado após a análise do item devolvido, confirmando que ele está em conformidade com as condições desta política.
É importante destacar que, em caso de desistência, o custo do frete de devolução será de responsabilidade do cliente, exceto se o produto apresentar defeito de fabricação ou se houver erro no envio por parte de nossa equipe.
2. TROCAS POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO
Se o produto adquirido apresentar defeito de fabricação, entre em contato com nosso atendimento ao cliente em até 30 (trinta) dias corridos a partir da data de recebimento.
Após a análise técnica para verificar o defeito, você poderá escolher entre:
3. TROCAS POR OUTROS MOTIVOS
Se desejar trocar o produto por motivos diferentes de defeito de fabricação, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter as orientações necessárias.
Nesse caso, a troca está sujeita à disponibilidade de estoque e ao pagamento de eventuais diferenças de valor, se houver. O frete de devolução e reenvio será de responsabilidade do cliente, exceto se o erro no envio foi cometido por nossa equipe.
4. CONDIÇÕES GERAIS
A devolução ou troca de produtos só será aceita se estiverem de acordo com as condições estabelecidas nesta política.
Não serão aceitos produtos com sinais de mau uso, danos acidentais ou provocados, violação de lacres, ou ausência de itens/componentes originais.
O prazo para resolver a devolução ou troca pode variar conforme a disponibilidade do produto em estoque e a região de entrega.
Os produtos devem ser embalados adequadamente para evitar danos durante o transporte de devolução. Caso o produto retorne danificado por falta de embalagem adequada, a devolução ou troca não será aceita.
5. ATENDIMENTO AO CLIENTE
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou fornecer assistência no processo de devolução ou troca. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelos canais de comunicação disponíveis em nosso site.
IMPORTANTE: Esta política de devolução e trocas está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que você verifique regularmente esta página para se manter atualizado sobre eventuais mudanças.
Agradecemos por escolher a By Louli Store. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra possível para nossos clientes.
Cartão de Crédito: Parcelamos suas compras em até 3x nos mais diversos cartões de Crédito. A aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.
Pix: O pagamento via Pix é aprovado de imediato após confirmação do envio. Caso ocorra algum erro entraremos em contato para confirmação dos dados e para que você possa refazer suas compras.
Não! Suas informações são todas protegidas de forma a garantir e te proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
